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# W47-Verdinglichung und Entfremdung unter Big Data

Vergangene Woche veröffentlichte die Marktaufsichtsbehörde einen Entwurf zum Kartellrecht, der unmittelbar auf die großen Internetunternehmen zielt. Wie groß die Wirkung war, zeigt ein Blick auf die Kurscharts.

Zufällig sah ich diese Woche unsere datenbasierte Plattform „Panorama“ zur Nutzerbetreuung. Die Vielfalt ihrer Nutzertags übertraf meine Vorstellungen. Wege, Arbeit, Essensvorlieben und Freizeitaktivitäten jedes Nutzers werden erfasst. Die Daten dokumentieren Konsum und Vermögen ebenso wie Stimmungen und Wünsche.

Ein komplexer Mensch wird mit Etiketten übersät und als Datenvermögen am Markt bewertet und gehandelt. Dabei muss ich an Verdinglichung und Entfremdung denken.

Beide Begriffe stammen aus dem marxistischen Denken. Mein Verständnis ist oberflächlich. Vereinfacht heißt Verdinglichung, dass soziale Beziehungen zwischen Menschen zu Beziehungen zwischen Dingen werden, also zu warenförmigen Tauschbeziehungen. Entfremdung lässt sich hier so verstehen, dass der Wert eines Menschen auf Daten und Kennzahlen reduziert wird. Auf dieser Grundlage entstehen Vergleichsmechanismen zwischen Menschen, bis hin zu Hierarchien.

Sind die von uns so genannten Tags aus dieser Perspektive nicht ein Ergebnis eines Entfremdungsprozesses? Ob Entfremdung gut oder schlecht ist, wäre zu komplex und geht hier zu weit.

Dazu zwei weitere Gedanken.

Der erste stammt von Li Xiang: „Heutige Plattformunternehmen sind besonders mächtig, weil sie neben traditionellen Skaleneffekten auch Netzwerkeffekte und Datenintelligenz besitzen.“ Das legt nahe, dass heutige Monopolisten schwerer zu handhaben sind als industrielle Trusts wie Standard Oil.

Der zweite stammt vom nachdenklich-düsteren Yuval Noah Harari. Sinngemäß sagt er: Wenn Daten der wichtigste Vermögenswert des 21. Jahrhunderts sind, hat der Kampf der Bevölkerung gegen Marginalisierung die gleiche Größenordnung wie ihr Kampf gegen Ausbeutung im 20. Jahrhundert.

So gesehen beschränkt sich das Wesen heutiger Monopole längst nicht mehr auf Markt und Geschäft.

Was können wir tun? In einigen Kommentaren fand ich zwei brauchbare Ansätze. Erstens mehr Verantwortung über das Geschäft hinaus übernehmen, also die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen, die Meituan immer wieder betont. Zweitens Analyse und Entscheidungen dezentralisieren, etwa mit intelligenter Verarbeitung auf Endgeräten.