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# W11-Bimodale IT

Kürzlich bin ich auf Gartners früher eingeführtes Konzept der bimodalen IT gestoßen. Es unterscheidet aus Sicht der Anforderungen zwei Betriebsmodelle. Modus eins konzentriert sich auf gut verstandene und relativ genau vorhersagbare Bereiche. Er betont dauerhafte Verlässlichkeit, ähnlich einem Marathonläufer. Modus zwei behandelt unbekannte, neue Probleme. Durch Erkundung und Experimente soll er mit Unsicherheit umgehen. Hier zählt Beweglichkeit, ähnlich einem Sprinter.

Die alltäglichen Anforderungen im Händlergeschäft lassen sich in den Aufbau von Fähigkeiten und die Erkundung neuer Geschäftsmöglichkeiten unterteilen. Beide haben unterschiedliche Iterationsmuster. Der Aufbau von Fähigkeiten benötigt lange Zyklen, erkundendes Geschäft schnelle Iterationen. Auch Auslieferungstakt und Stabilitätsanforderungen unterscheiden sich. Langfristig erscheint es sinnvoll, diese Gemeinsamkeiten und Unterschiede in Organisation, Prozessen und Regeln ausdrücklich festzuhalten und beide Bereiche nach dem Prinzip „Teile und beherrsche“ weiterzuentwickeln und zu steuern.