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# Was Arc über die Zukunft des Browsers zeigt

**Arc bekommt einen Nachfolger**

Josh Miller kündigte vergangene Woche an, dass The Browser Company im nächsten Jahr einen völlig neuen Browser veröffentlichen werde. Der heutige Arc wird als stabile Version weiter gepflegt. Arc ist in den vergangenen Jahren schnell gewachsen. Klar ist aber inzwischen, dass er kein Mainstream-Browser werden kann.

Hinter dieser Entscheidung stehen drei Gruppen. Die erste sind überzeugte Power-User. Sie mögen auch schön gestaltete, nach dem Baukastenprinzip funktionierende Werkzeuge wie Notion und Obsidian. Die zweite ist das breite Publikum. Arc vermittelt interessante Ideen, ist aber für eine gute Nutzung etwas zu kompliziert. Der Einstieg kostet viel Aufwand, und der zusätzliche Nutzen übersteigt die Kosten des Browserwechsels. Die dritte Gruppe ist The Browser Company selbst. Das Team hält Arc nicht für die endgültige Form des Browsers. Um allen drei Gruppen gerecht zu werden, ist ein neuer Browser sinnvoller, als Arc grundlegend umzubauen.

**Was Arc über Innovation und Wachstum lehrt**

* Sobald Segmentierung, Zielgruppe und Positionierung feststehen, ist das Erschließen konkreter Communities ein wirksamer Zugang. Das funktioniert besser als die bloße Auswahl nach Nutzerprofilen. Auch wenn solche Profile zur Zielgruppe passen, müssen die Menschen untereinander nicht verbunden sein. Eine Community ist dagegen eng vernetzt. Arc war schon während der Entwicklung in bestimmten Communities aktiv und sprach mit potenziellen Nutzern. Nach dem Start sorgte ein geschickt gestaltetes Einladungs- und Empfehlungssystem für gezieltes Wachstum. Unsere Vision ist, Millionen Händlern zu besseren Geschäften zu verhelfen. Statt „Wir wollen kleine Händler mit unternehmerischem Bewusstsein erreichen“ könnten wir sagen: „Wir wollen in ein bestimmtes Forum eindringen, in dem Gastronomen über das Geldverdienen sprechen.“
* Arc zeigt hervorragend das Problem der schnelleren Pferde und des Autos. Hätte man den Markt gefragt, was er von einem Browser erwartet, hätte kaum jemand etwas wie den heutigen Arc beschrieben.
* Intern fördert Arc eine Kultur des Hypothesentestens statt des A/B-Testens. Prototypen und Experimente sind zentral. Es gibt weder einen PRD-Prozess noch formale Produktmanager. Hat jemand eine erste Idee, wird nicht lange diskutiert. Innerhalb von 48 Stunden wird ein Prototyp gebaut und veröffentlicht, um die Intuition zu prüfen.
* Zwei ungewöhnliche Teams pflegen dauerhafte Beziehungen: das Membership Team und das Storytelling Team. Intern wird nie von „Nutzern“ gesprochen. Das Membership Team begleitet Menschen vom ersten Kontakt bis zum letzten Moment. Das Storytelling Team erreicht diejenigen, denen das Unternehmen noch nicht dienen konnte, indem es seine Geschichten erzählt. Ein Detail: Arc bringt fast wöchentlich neue Funktionen. Der Changelog wird mit Arcs Easel bearbeitet. Jede Funktion erklärt und empfiehlt eine Person, oft ihr Entwickler.
* Arcs Kultur richtet sich gegen das Silicon-Valley-Modell, oder gegen das Modell großer Technologiefirmen. „Silicon Valley“ steht hier für Effizienz, Produktivität und Gewinn bei zu wenig Menschlichkeit, Seele und Gefühl. Josh Miller erklärte das in einem Podcast so:

  > Wenn wir einen Schritt zurücktreten, glauben wir, dass Gefühl vielleicht das Wichtigste auf der Welt ist.
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  > Stellen wir uns kurz unser liebstes Nachbarschaftsrestaurant vor. Unseres liegt an einer Straßenecke in Fort Greene, Brooklyn. Viel Tageslicht, handgefertigte textile Sitzkissen, karamellfarbene Holzmaserung und bunte Dekorationen an der Decke. Können Sie Ihren Ort sehen? Seine Wärme und seinen Geist spüren?
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  > Ein Optimierer aus dem Silicon Valley könnte sagen: „Der Kaffee wird nicht bei genau 200 Grad gebrüht. Die Sitze wirken etwas abgenutzt. Die Dekoration an der Decke hat keine Funktion.“
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  > Für uns liegt genau darin der Punkt. Diese kleinen handgemachten Berührungen geben unserer Umgebung Menschlichkeit und Geist. Ohne sie bleibt etwas Allgemeines, aber vollkommen Eintöniges: ein Raum, der funktionale Bedürfnisse vielleicht perfekt erfüllt und emotionale Bedürfnisse ignoriert.

**Eine Vermutung zur nächsten Browsergeneration**

Webanwendungen lassen sich in drei Ebenen gliedern. Die Inhaltsebene umfasst Websites. Die Navigationsebene reicht von den Portalen der 1990er-Jahre bis zu heutigen Suchmaschinen. Die Steuerungsebene ist der Browser.

Die schnelle Entwicklung großer Sprachmodelle verändert viele Spielregeln. Mit seiner GPT-Suche griff OpenAI vergangene Woche Googles Kerngeschäft an. Google zahlt Apple jährlich 20 Milliarden US-Dollar, um Standardsuchmaschine in Safari zu sein. Die Steuerungsebene des Webs wurde bislang jedoch noch nicht berührt. Die nächste Browsergeneration wird sich unter dem Einfluss großer Modelle entwickeln. Auch hier ist Google der größte etablierte Gewinner. Weltweit gibt es 5,3 Milliarden Internetnutzer, Chrome hat mehr als 3 Milliarden täglich aktive Nutzer. Täglich, wohlgemerkt. Google wirkt in dieser Technologiewelle wie eine Figur mit zwei Gesichtern. Viele Übergänge zwischen Alt und Neu treffen dort aufeinander. Das Unternehmen zu verfolgen und zu untersuchen dürfte spannend sein.

Wie könnte der nächste Browser aussehen? Eine Möglichkeit ist eine KI-zentrierte Plattform für Webanwendungen, deren KI lokal auf dem Gerät läuft und handeln kann. Dafür sehe ich zwei Hinweise. Erstens zeigt GitHubs gerade veröffentlichter Octoverse 2024 eine Verschiebung zu kleineren Modellen auf Endgeräten. Lokale KI wird den technischen Wettbewerb grundlegend verändern, entscheidend sind dabei Agenten. Zweitens gehen Endgeräte allmählich von reiner Inhaltserzeugung zur Erledigung konkreter Aufgaben über, von Inhaltsintelligenz zu Handlungsintelligenz. Claude Computer Use und einige jüngst vorgestellte chinesische Betriebssysteme zeigen erste Ansätze. Honor MagicOS kann etwa auf einen Satz hin für den Nutzer Luckin-Kaffee über Meituan bestellen.