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# W09-Entender mejor el negocio para comerciantes

Esta semana leí con atención la presentación de Lao Wang del año pasado sobre «Las teorías STP y 4P». Las 4P siempre han sido una teoría clásica del comercio tradicional, especialmente en el comercio minorista y los bienes de consumo de alta rotación. La transformación de los distintos sectores por Internet ha cambiado de raíz estructuras como precios y costos, y muchas personas consideran que el marco de las 4P ha dejado de servir. La presentación de Lao Wang puede verse como una vuelta a sus fundamentos: mientras no cambie la esencia del comercio, la validez de las 4P no desaparecerá. Su nivel de abstracción es suficientemente alto.

Esto me dio una nueva perspectiva para reconsiderar el conjunto del negocio para comerciantes. Este año su dirección ha cambiado bastante y la función de servicio de la plataforma ha pasado al primer plano. Podemos ordenar desde esa perspectiva las relaciones entre las unidades de negocio, la plataforma de servicios para comerciantes y los socios, tanto financieros como no financieros. La plataforma ofrece productos y servicios a las unidades de negocio, y estas le aportan tráfico. La plataforma ofrece canales a los socios, y estos le proporcionan soluciones, como la aplicación del préstamo para negocios a escenarios financieros concretos: el pago mensual para negocios o las retiradas D0. Así, la plataforma tiene tanto atributos de producto, como prestadora de servicios, como atributos de canal, en su función de portal. Al hacer producto, debemos considerar nuestras propias 4P; al hacer de canal, debemos considerar las 4P de otros. Por ejemplo, cuando la plataforma actúa como canal del préstamo para negocios, hay que examinar cuánto coincide nuestro tráfico con el público que ese préstamo realmente necesita. Ese público está determinado por su propio costo de financiación y su capacidad de control del riesgo.

La próxima semana pienso seguir esta línea y preparar un diagrama de arquitectura del negocio.