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# W11-TI bimodal

Hace poco conocí el concepto de TI bimodal que Gartner propuso años atrás. Su idea básica consiste en dividir la gestión de los sistemas de TI en dos modos según las necesidades. El modo uno se centra en ámbitos bien comprendidos y que pueden preverse con bastante precisión. Da más importancia a una fiabilidad sostenida, como un corredor de maratón. El modo dos aborda problemas nuevos y desconocidos. Busca gestionar la incertidumbre mediante la exploración y la experimentación. Aquí importa más la agilidad, como en un velocista.

Las necesidades cotidianas del negocio para comercios pueden dividirse en dos grandes grupos: construcción de capacidades y exploración de negocios. Cada uno tiene un ritmo de iteración distinto. Las capacidades se construyen en ciclos largos, mientras que los negocios exploratorios iteran rápido. También difieren en sus exigencias de ritmo de entrega y estabilidad. A largo plazo, parece razonable explicitar lo común y lo distinto, ya sea en la organización o en los procesos y las normas, y aplicar una estrategia de dividir para gobernar e iterar cada parte.