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# W46-Reflexão sobre meu primeiro ano na empresa

Estou chegando ao primeiro ano na empresa, contente. Olhando para trás, houve grandes mudanças por dentro e por fora. Nem preciso detalhar as externas: mundo, setor, empresa e equipe estão todos abraçando mudanças. Vou falar brevemente das minhas.

Uma pergunta: entre tantos métodos e fundamentos que encontrei nesse ambiente intenso da Meituan, qual mais me transformou?

Os “quatro clássicos”? Parecem sobretudo métodos e práticas de comunicação em sentido amplo, representando uma expectativa de cima para baixo. A entrega contínua e as retrospectivas padronizadas dos projetos? Aprendê-las é importante, mas não mudaram meu pensamento de forma tão profunda.

Pensando bem, foi uma transformação no modo de trabalhar. O que é isso exatamente? Acho que é a mudança de pensamento que a internet trouxe às empresas modernas: a abordagem enxuta. É o método de *A startup enxuta*, difundido pelo Vale do Silício e originado na Toyota, no Japão, uma forma de pensar nascida de um país com recursos escassos.

Sua lógica central é verificar continuamente hipóteses de valor e crescimento pelo ciclo construir, medir e aprender. Sob essa orientação, cada ação é a mínima necessária. Um sistema excelente se forma por iterações, em vez de ser conduzido por um grande projeto completo. Diante de um mundo que muda rápido, a abordagem é muito mais adequada que um fluxo em cascata de alto custo. Na Meituan, esse modo de agir parece ter entrado no sangue, tornando-se consenso e critério de avaliação.

Eu já conhecia *A startup enxuta* de ouvir falar, mas apenas passava os olhos: “MVP, quem não conhece? Entendi.” A mudança que ela provocou agora me faz perceber que, um ano atrás, eu era apenas um “idiota cheio de ilusões”. Eu tinha acabado de encerrar às pressas um empreendimento. Agi como quem prepara tudo para colher cebolinha e, ao chegar ao terreno, descobre um tanque de peixes. A Meituan me fez sentir de verdade o ciclo construir, medir e aprender. Talvez só agora ele tenha provocado reflexão real, e por isso pareça tão importante.

O ciclo é simples de enunciar. Mas, na construção, qual deve ser o tamanho de cada passo? Como construir? Existe uma opção mais barata? Sem compreensão profunda e prática, é difícil concordar com esse método, pois, no estado de ilusão, recursos nunca parecem faltar. Construir é só o primeiro passo. Medir talvez seja a etapa mais difícil para a maioria das empresas. Gostamos de confiar na intuição porque é mais fácil de entender e decidir. Descobri recentemente que *Lean Analytics* oferece uma boa base para essa etapa. Como escolher a métrica principal em cada fase do produto? Como encontrar adequação entre produto e mercado por sucessivas sondagens? Entre tantos relatórios diários, o que merece atenção e o que é redundante? Li o prefácio e percebi que o assunto é profundo e merece estudo.

Espero que, no ano que vem, eu ainda olhe para quem sou hoje como um “idiota”.

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