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# W09-進一步理解商家業務

這週仔細讀了老王去年分享的《STP和4P理論》。4P一直是傳統商業的經典理論，尤其是在零售快消行業。在互聯網對各個行業的顛覆下，價格成本等結構發生了翻天覆地的變化，導致很多人認為4P分析框架失效了。老王這場分享應該算是一次正本清源，只要商業的本質不變，那麼4P的有效性就不會被顛覆，它的抽象程度足夠高。

這為我重新理解商家業務大盤提供了新的角度。今年業務的發展方向做了比較大的調整，作為平臺的服務屬性被放到了最前臺。不妨就以平臺的視角來梳理一下，業務方、商戶服務平臺、合作方（金融+非金融）之間的關係。商戶服務平臺為業務方提供產品和服務，業務方為商戶服務平臺提供流量。商戶服務平臺為合作方提供渠道，合作方為商戶服務平臺提供方案，如生意貸在生意月付、D0提現等場景金融下的落地。可以看到，商戶服務平臺既有作為服務方的產品屬性，也有作為門戶的渠道屬性。做產品我們要考慮自己的4P，做渠道我們要考慮別人的4P。比如，商戶服務平臺作為生意貸的渠道方，就需要考慮我們的流量與生意貸真正需要的客群有多大的重合度，因為生意貸的客群是由其本身的資金成本和風控能力所決定的。

下週準備沿著這個思路，整理一版業務上的架構圖。