W50-分工与反分工

有幸参与了商家的大多数业务,最近对钱包和收银台两块业务在团队参与上,有一些感受上的差异。也可以说是探索业务与成熟业务的差异。

收银台给我的感觉是分工足够细化,可靠性很高。业务链路长,相关方众多,系统复杂性被拆分到各个子部门。比如聚合、美团支付、交易、统一支付、风控、渠道路由、网关等等。每个子部门都有各自关注的非业务指标,功能属性有时很强,比如系统稳定性等等。

钱包给我的感觉是,产研运团队规模小,更机动,合作更加紧密,目标一致性更强,个人成绩与业务指标的关联度更高。

比较直接的感受就是团建,收银台团建你是很难把所有上下游都叫齐的。

这让我想到分工与反分工。社会、公司、团队一定是向分工细化的方向来演进的。但是,每个人都处在一个庞大分工体系中非常细小的局部,个体与整体的目标有时是背离的。整体的有效运行,一定还有一种反分工的力量参与其中,比如突破边界,扩大合作等等。分工是带来了效能,但繁荣一定少不了紧密合作的加持。

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